为持续深化公证领域“放管服”改革，积极践行“我为群众办实事”的服务宗旨，近日，庄浪县公证处公证员前往大庄镇梁山村，主动延伸服务触角，将便捷、高效的公证服务送到群众家门口，为行动不便的重度残疾人田某某提供了暖心的上门公证服务，以专业的法律服务和人文关怀切实解决了当事人的实际困难。
主动响应需求，开启便民“绿色通道”
据悉，当事人田某某因身体残疾，行动极为不便，无法亲自前往县公证处办理相关业务。在了解到这一特殊情况后，庄浪县公证处立即启动为老弱病残等特殊群体设立的“绿色通道”，决定提供预约上门服务。这是该处长期以来坚持“便民服务”工作规范的具体体现，即对行动困难者申办公证实行预约上门服务，最大化便利办证群众，切实减轻当事人的负担。
规范严谨流程，确保服务合法有效
在上门服务过程中，公证人员严格遵循《公证程序规则》，秉持“依法服务”、“文明服务”的原则。他们认真核验了田某某的身份信息及相关申请材料，并耐心细致地向其及家属解释了所办公证事项的法律意义、法律后果以及当事人的权利义务。在确认田某某意识清晰、意思表示真实的前提下，公证人员现场完成了谈话笔录、法律文书签署等关键程序，并按规定进行录音录像，确保了整个办证过程的规范、合法与真实有效。
传递法治温度，彰显司法为民情怀
此次上门服务不仅是程序上的便利，更是一次法治温情的传递。庄浪县公证处始终致力于将“坐班办证”与“上门办证”相结合，让公证服务更有温度。面对特殊群体，他们不仅“优先受理、优先办理”，更通过“多走一步”的主动服务，将“高效办成一件事”落到实处，让人民群众，尤其是像田某某这样的困难群众，在法律服务中拥有更多的获得感与幸福感。田某某及其家属对公证处工作人员贴心周到的服务表达了由衷的感谢。
来源：庄浪县司法局