关于平凉市企业矛盾纠纷“一站式”

调解中心成立运行的公告

为深入贯彻习近平总书记关于“法治是最好的营商环境”的重要论断，认真贯彻落实五届市委第十二次全体会议和市委经济工作会议精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力实施依法治市行动，深入推进企业矛盾纠纷源头化解、多元化解、有效化解，持续优化法治化营商环境，根据《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民营经济促进法》《商事调解条例》《优化营商环境条例》等法律法规及相关政策规定，结合我市实际，设立平凉市企业矛盾纠纷“一站式”调解中心（以下简称调解中心），现将调解中心受理范围、联系电话等服务信息公告如下：

一、调解中心基本情况

调解中心由市委政法委统筹指导，市司法局负责日常管理，平凉仲裁中心承办日常业务。调解中心组建成立平凉市企业纠纷人民调解委员会，设有综合受理室、法律服务室和纠纷调解室，集纠纷受理分流、多元调解处置、全链衔接联动、配套法律服务、数据研判预警和队伍培训管理六大职能于一体，整合人民调解、行业调解、行政调解、商事调解、仲裁调解与诉讼调解资源，形成企业矛盾纠纷“六位一体”调解模式，实行“统一受理、分类分流、联动处置、跟踪反馈、归档研判”的闭环管理流程，实现各类调解方式有机衔接、联动配合，形成企业矛盾纠纷化解合力，为企业提供一站式解纷服务。

二、受理事项范围

1.调解中心依法受理平等主体的企业之间、企业与自然人及其他市场主体之间发生的民商事争议。

2.其他适合调解的涉企行政纠纷。

下列纠纷调解中心不予受理：

1.法律法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律法规禁止采用民间调解方式解决的纠纷。

2.人民法院、行政机关或仲裁机构已受理或者解决的纠纷。

3.一方当事人不同意调解的纠纷。

三、受理电话

0933—8222582（工作日正常接听）

四、受理时间

每周一至周五（法定节假日除外）

上午：08:30—12:00，下午：2:30—6:00。

五、受理地点

办公地址：平凉市崆峒区仁爱路37号(市人社局4楼平凉仲裁中心办案大厅)

我们将持续完善配套制度，加强调解队伍建设，优化调解服务流程，全面提升矛盾纠纷化解质效，努力为平凉市企业高质量发展提供坚实法治保障，助力我市打造一流营商环境！

特此公告。

平凉市企业矛盾纠纷“一站式”调解中心

2026年2月24日